洛杉矶华人资讯网8月12日报道（记者Gigi）洛杉矶一名华人在驾驶特斯拉新车去奥特莱斯的路上，忽然自动驾驶系统“出现刹车故障”，尾随的面包车也没刹住撞了上来。之后长达6个月的特斯拉售后服务令他很不满。他指出，特斯拉的保险都是外包出去的，所以特斯拉保险“是个坑”。他还说，其他驾驶者开车时千万不要跟在特斯拉后面。

图：特斯拉车尾被撞。（来源：刘先生）

来自洛杉矶的刘先生是一名在校学生。2月份他开着自己的新车去奥特莱斯，在畅通的710高速公路上打开了自动巡航。在710转10号公路时，出现了堵车的情况，起初他非常相信特斯拉会知道堵车，就只把手放在了方向盘上，而腿就放在地上，因为看到了前面的车停下，他相信特斯拉的自动驾驶会感应到。

但特斯拉刹车太快，忽然就慢下来了，当时觉得是因为自己还没有适应刹车速度，不料后面的面包车也没刹住撞上了他的车。他就这样被撞出去了很远的距离，所幸人没有受伤。

刘先生表示，在事件发生后，他联系了特斯拉的保险。该保险回应说，因为这是别人的问题，所以生成了一个案件号，会跟对方说清楚，随后就挂断了电话。

隔天特斯拉保险把情况告诉对方，然后询问能不能把他的案件归档，刘先生答应了，但却发现“这是一个坑”。因为他发现归档后，不容易就汽车损失进行理赔。

图：特斯拉被撞的情况。（来源：刘先生）

由于在撞车时自己的特斯拉曾冒烟，他猜测汽车电池出了问题。特斯拉公司曾跟他提过，如果电池受到损伤，该公司没有回收，都是报废处理。他希望对方保险能把汽车报废。但对方保险公司不愿意报废，坚持把车送检。特斯拉公司把刘先生的车送到外面的修车店，但该店不愿意处理。

一个月后，刘先生把案件交给了律师去处理。在律师接到案子后的一个月，把车子转到特斯拉的经销店。因为把他的车拖到特斯拉经销店的也是一家外包公司，他们把车送到特斯拉经销店后就离开了。

特斯拉经销店用高科技定位汽车，但他的车电池坏了，车子送到经销店失踪了半个月才找到汽车，这时已经是5月底了。此时距事发已过了3个月。6月，报告出来显示，车子的电池等方面出问题，没法维修，对方保险公司才愿意赔偿。特斯拉公司给了他8.3万元的报废赔偿。可是到了8月份，钱还没有拿到。

经过此事以后，他呼吁其他驾驶者不要跟在特斯拉后面，特斯拉刹车太快，会造成危险。

他还表示，使用自动驾驶系统驾驶特斯拉的驾驶者，一定要紧盯路面情况，不要自以为很安全，更不要上网看电视和视频。