在线客服 （中英文）
工作内容：
1丶受理用户邮件丶Online Chat丶来电咨询以及其它渠道咨询，做好咨询引导成单丶整理以及回复工作；
2丶处理用户需求并维护好客户的关系；
3丶负责网站订单相关的客户服务等工作；
4丶上级交办的任务和工作；
任职要求：
1丶英语环境长期生活或英语丶涉外相关专业，大学本科及以上，熟悉各类办公软件；
2丶有较强的英语听说读写能力，大学英语6级，专业四级或同等水平以上；
3丶有一年以上客户服务经验或旅游从业经验者优先。
4丶能适应倒班，抗压能力强。
有意向的亲 可以将简历发送至邮箱：jianghongyu@tourscool.com，非常感谢